解密大数据：传统家具行业如何“玩出”私人定制味道？

一个大规模生产、分享和应用数据的时代正在开启。以海量数据为基础，“反馈经济”等新经济、新商业模式正在开始形成。传统行业面临的核心问题如，费用提高、劳工短缺、款式同质性高、库存风险等问题在当下都在因数据发生着巨变。“把少数人的定制，变成多数人的生活”成为互联网时代最强音。

传统家具行业如何解决定制与大规模生产的天然矛盾，玩出私人专属的味道？

产品不是人民币，如何做到大家都爱？

尚品家具有自己的独门秘籍。一方面，企业拥有全国各大城市数以万计的户型数据，BDSAAS系统分析梳理出几十个最基本的户型。另一方面通过在客户沟通和设计时，收集客户信息，例如房屋朝向、户型、业主身高、颜色喜好与最终选定的方案等，录入信息库。

如此一来，当新客户入店后，设计师就可以很快在已有户型中挑选最贴近客户实际的房型，进行微调后开始方案设计。而根据客户的身高、喜好，甚至所购买的楼盘透露出的消费能力等，系统进行数据分析，并在已有的数据库中自动搜索、匹配，从而推荐出数份评分较高，可能符合客户喜好的基础方案供选择。此时，设计师只需要再根据客户喜好进行微调即可。

业务员真的要失业吗？传统营销其实一个软件就搞定

当竞争对手还在考虑如何请到业务了得的营销人员甚至出高价也在所不惜的时候，尚品家具用一个软件就解决了短信、微博、微信等等营销问题，“刘女士，您好！庆国庆家具599起,更有特供商品特享底价”简单的软件，一键式的操作，如同定期见面的老友一样，冰冷的软件竟也实现了情感链接的功能。

肚子里的蛔虫？这事真的有

选购儿童家具的注意事项。最近李先生的邮箱里收到了这样一个邮件。邮件里介绍了儿童家具选择的相关知识，并精心推荐了几款儿童床。儿子要上小学，这几天李先生正考虑给儿子换套家具，于是拨通了邮件里留下的电话。

了解到李先生家的房子是小户型，并且孩子对自然、野外的事物十分喜欢，销售人员推荐一套儿童家具，李先生非常满意，当然，他也说出了自己的好奇：“这么精准的判断，你们是怎么做到的？”

在BDSAAS软件中，不仅可以搜索到客户，而且可以再次营销得到精准客户。通过一系列的沟通和营销手段获得客户信息，信息会在系统内部永久保存。有效筛选，精准营销，其实，神奇只是一个软件而已。

订单流程全方位监控，知彼更得知己

BDSAAS软件实现了线上与线下的无缝对接，所有企业信息都可以通过一个展示在pc、pad、手机上清晰显示。通过对数据的分析管理，对目前重点打造的“爆款”实现产品利润最大化和库存的调配；以及对网上网下的资源调配。同时，谁有需求、需求量多少、最迟何时交货……等等以往需要层层传递的信息都在第一时间展示在页面上，需求多少，如何组织生产，怎么安排库存，运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，如今，通过一个软件一个平台轻松实现。

One More Thing

在公司内部，有一个很形象的说法是，在公司老总的眼中，每一个员工都是数据化的。以企业的一名前端客服为例。从他入职起，订单转化率、客单价、客户对客服的评价等几大数据成为他的重要考评指标。如此一来，就可以在不同的阶段按照不同的重点对员工进行管理，从而更好促进企业发展。如在每年的销售“淡季”，企业会更加关注客服的客单价和转化率，以此引导员工去开拓市场。而到销售“旺季”，前端客服只要坐着都能获取订单，此时，企业会更关注他们的客户评价数值，鼓励你做好服务。