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移动互联时代,“用户至上”依然是王道
(11月17日)澎湃2.0上线,和澎湃上线时一样,CEO邱兵题目为《月亮和三千元人民币》的抒情文字在朋友圈引起广泛转发。放在纸媒时代,或者放在新闻门户时代,硬邦邦的“澎湃”与极具个人色彩的致辞混搭在一起,难以成功,而这种混搭的“澎湃”在移动互联时代不但在传播上成功,而且成为一个讨论不绝的崭新话题。
目前,移动互联网正呈现爆炸式的增长,据《中国新兴媒体融合发展报告(2013-2014)》报告称,移动互联网用户所占比例由2007年的24%上升到2013年的81%。新媒体终端成为人们工作和闲暇时间最主要的交流工具。
有这么一个段子:一个做应用的年轻人跑去问某著名餐馆老板,你们需要客户端吗?老板有点惊讶地说,不用客户端呀,我们服务员会给您端。
客户端,自然是为了满足客户需求而存在的,不过并非因为有服务员“端”就无需客户端了,完全可以研发一个新的客户端直接替代掉服务员。
通信技术到了4G,高速移动时数据传输在每秒100兆,低速移动时数据传输在每秒1G,即便是在高铁上也可以畅通无阻地收看视频,技术上已经无法阻挡移动设备了;2013年中国智能手机的保有量为5.8亿台,同比增长60.3%,智能机使用人群的进一步扩大,加速着移动互联网生态环境的演进;另有调查数据显示,平均每人每天看手机150次……各种各样现有的和被诱发的需求,召唤更多企业技术、产品、服务等各方面做出调整。
领跑移动互联时代,八度网络手机问答系统Android和iPhone两个版本先后上线。有问必答APP软件是一款基于手机ios与android操作系统下的八度产品售后技术支持必备的提问解答软件。这款全新发布的掌上问答助手软件融合了语音对讲功能,同时可以发送文字与图片,使用户传达更准确、沟通更顺畅。八度网络技术团队还对技术协助类型进行细致划分,呈现了简洁清晰的操作页面。此外,1分钟快速响应机制的启动为提高用户体验提供保障。
自八度网络手机助手正式上线以来,用户下载量及客户评价良好。用户至上,客户用得好才是最大追求是八度网络一直贯彻的核心理念。面对移动互联网大潮,在做好云平台的基础上,利用一切可以利用的技术和理念,为客户提供更加完整而细腻的产品体验,做可信赖的运行维护与安全服务,帮助客户搭建舞台,实现梦想。
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