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手机端‘有问必答’使用帮助

‘八度问答手机助手’唯一指定下载地址:http://www.ebadu.net/phone/index.html

 

点击应用进入系统

 

 

一、登录:

如果已在我公司官方网站注册过账号,则可以直接登录使用。

 

 

二、注册:

手机端注册和官网通用,填写相应注册信息,注册成功后此账号可有在官网上登录使用。

 

 

三、找回密码:

如果已注册公司账号但忘记登录密码时,可以使用手机端及官网找回密码功能。 

四、新增问题:

点击列表界面右上角新增问题按钮进入新增问题界面,填写相应数据后点击提交进入问题交流界面。

  

 

五、列表界面:

登录成功后进入问题列表界面,此页面分为待处理问题页面已处理问题页面

待处理页面显示用户已提交但未处理完成的问题和手机端生成但未提交到后台服务器的问题,可以继续回复交流。

已处理问题页面显示已被我公司工程师处理完成的问题,这些问题不可以新增回复内容。

 

 

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