通过与QQ软件捆绑推广方式，目前微信用户数已经突破3亿人，可谓长江后浪推前浪。可是，快速发展的微信用户数并不能掩盖其背后的尴尬，尤其是来自运营商方面质疑声不断。

微信发展难掩背后利益冲突

微信快速用户积累源于其提供了取代短信和部分语音通话功能，面对国内较高的通讯费用，用户毅然地选择了微信来进行代替，这无疑加重了腾讯与运营商之间的矛盾。

中国移动研究院院长黄晓庆表示，目前微信最大的问题在于设计产品环节，“他们的一些关键指标，与我们给它提的要求之间是有矛盾的。”中国移动的数据显示，微信已占用了中移动60%的信令资源，但仅仅带来了10%的移动数据流量。信令通道相当于高速公路上的应急车道，当微信等在网络上占用信令通道多时，网络超负载及瘫痪的几率就会增大。

马化腾认为，微信对运营商是有贡献的，其提高每个用户的数据流量，彼此之间是共赢的关系。运营商则认为，微信在没有付出任何成本的情况下，或将造成网络堵塞。为此，运营商要花钱建设和维护网络，因此双方的合作并不公平。

飞象网总裁项立刚认为，运营商对微信是又爱又恨的，微信一方面加深了用户对数据流量的使用，但又对信令网冲击加大，信令是不计费的，运营商自然感觉不好。

微信在运营商最为在意的语音功能上已经发展非常成熟，不过鉴于运营商压力，腾讯将其包装为“实时对讲”的功能，这从字面上来看还谨慎定义在“对讲”概念上，但是功能上已经可以实现实时对话了。微信与运营商的冲突还将延续，运营商是否对微信收费将成为其发展关键。

中移动推飞信公众平台

近日消息，在意识到面临微信等OTT业务对传统电信业务的巨大冲击后，中国移动已迅速行动起来，低调上线了飞信公众平台，并将在未来依靠号码优势，实现全网用户默认开通飞信，这样将迅速提升用户量。

尽管界面及功能被指类似之前腾讯推出的微信公众平台，但中国移动飞信近日上线的飞信公众平台(gz.feixin.10086.cn)也同时被认为更贴近用户。

中国移动推出的功能是，飞信用户或移动手机用户可直接登录飞信公众平台，进入后发现，自动回复、群发消息等功能与微信很接近，界面也十分相似。

2007年6月，中国移动推出无线即时通信工具飞信，当时主要是瞄准手机QQ、移动MSN。到2010年，飞信成为中国移动旗下用户规模最大的互联网产品，注册用户数增长到2亿，且日常活跃用户达8000万以上。

自此前一年多里，中国移动对飞信产品进行多次升级，还只是为了应对行业内的竞争、吸引异网用户。如今看来，飞信过去的研发方向不对，目前中国移动正面临微信等业务的强烈挑战，正陷入“被管道化”的尴尬境地，飞信进行业务重构的方向已经是瞄准微信等OTT产品的竞争。

此次中国移动推出飞信公众平台显然也是希望改变飞信过去“能免费互发短信”的单一形象。

飞信的运营权目前在广东移动代管的互联网基地，该基地有望于今后升格为中国移动的互联网公司。

根据日前中国移动的一次由互联网竞争产品而引发的“飞信业务重构”专题会议，飞信将来会全面覆盖微信的功能，比如也会引入VOIP(网络电话)功能，但预计中国移动不会采取免费模式，而是会采取推出流量打包优惠套餐等手段。北京联通目前的计费系统账单显示，运营商完全具备识别类似于微信等任何OTT流量的计费能力，使得后续推出飞信流量包套餐成为可能。

另外，中国移动还有一个撒手锏，即号码优势。中国移动的飞信业务与联通的沃友、中国电信的翼聊都一样，用户都是以其手机号为注册号，一个手机用户只有一个号，便于管理和计费。

据悉，中国移动可以在此基础上实现其所有手机用户默认开通飞信，这样的话，只要其飞信的具体功能具有吸引力，用户数将很快上来。且粘性会很强，因此预计中国移动会用各种优惠政策吸引用户。

微信与飞信的对抗结果如何，还看用户，期待两方能给用户足够的诚意。