2004年，八度网络创办成立，一个名不见经传的科技型企业就此在安徽扎地生根。如今，第一个十年刚刚走过，八度网络带着十年积淀再次睿智起航。

 

在八度网络创始人刘传勇的带领下，有着地道安徽情结的八度，用十年时间，一步一个脚印，便从一个默默无闻的IDC服务行业提供者，成长为坐拥15万用户的安徽省高新技术企业、全国IDC行业十强服务商。

 

 

作为国内十大知名IDC服务商，八度网络拥有国内顶尖的A级机房和技术服务，覆盖网络遍布南北。在选择发展的这条道路上，八度从来没有却步。因为互联网时代，任何行业都是变化莫测的，何况一家定位在互联网行业、走在互联网行业前沿的科技公司呢。本着为全国广大客户提供最优质的网络环境，缔造一个安全、快速、稳定的网络家园为发展使命，八度谋求发展的道路上付诸了许许多多的摸索。

 

 

 

服务战略：

 

率先在同行业实行保姆式服务，7*24开启在线服务，时时刻刻为客户提供咨询服务。2013年，为了让服务更加到位，让客户感受八度更加真诚的服务，领导甚至亲自带领客服团队去以服务著称的“海底捞”体验服务水平。

 

每周二，客服团队例会是学习与提升最好的平台。每一位客服轮流讲解专业的产品服务知识，只为把客户服务做得更加出色。

 

不过，八度并不就此满足。2014年八度网络推出Android版“八度有问必答手机助手”，用户可直接用手机提交技术问题，大大方便用户随时随地提交问题。同年，“有问必答”成功登陆App Store。

 

 

 

为了在服务上找到突破，打造王牌服务，八度网络开启了24小时网站实时监控系统，只要客户网站出现异常，系统立即通知客户并及时解决，在客户还没有受影响前将故障第一时间排除。

 

 

差异化战略：

 

我们要做的就是学习同行业的优势，然后努力做的比同行业更优、更强、更值得信赖。

 

做产品，我们质量最优，价格最低！

做服务，有多少心，为客户用多少心！

做技术，我们实力最强，技术投诉率基本为0！

 

 

 

“差异化”是八度创始人经常挂在嘴上的词。八度向客户提供的产品、服务或技术于其他竞争者相比独具特色，从而使八度建立起独特的竞争优势，也在业界内荣获了良好的口碑。
 

 

 

推广战略：

 

八度定期定制促销活动，以前只有指定地区（安徽）的客户才能享受优惠政策，一路走来，我们立足安徽，致力为安徽企业作出表率，为安徽所有企业提供最实惠的产品。

 

 

在未来，八度网络将为全国乃至国外客户提供更加优质的产品，为广大客户送去更多的惊喜与附加产品。

 

 

 

技术战略：

 

八度人深谙只有不断的创新才能保持领先和不败的地位。技术是八度坚强的后盾，加强技术上的创新，通过创新满足顾客不同层次、不同等级的需求是八度技术团队的价值追求所在。

 

 

打造技术团队，加强技术人员的专业实力，八度下足了功夫。在技术人员的考核上，八度层层把关，将八度塑造成为一支极具凝聚力的战队。

同时，八度注重内部人员岗位的流动性，优胜劣汰，除了日常的客户问题解决，八度机房哥需要时刻监控机房的一举一动。每一个八度网络的技术人员都要时刻保持高度的集中的态度和快速识别故障的反应能力，保证数十万客户的网络畅通和安全。

 

 

发展战略：

 

随着云时代的到来，移动互联网用户越来越多，电子商务不断火热，移动互联网快速崛起。

 

IDC服务商的面前已然呈现一批新的市场，云主机、VPS、CDN、平台云等等，这对供应商的服务能力提出了更高的要求，而八度网络要做的就是将这些选择合理的提供给最需要的客户。

 

 

云服务提供商在云计算的环境之下，一切都是服务，软件是服务，平台是服务，基础架构也是服务，还有运营的服务。作为供应商，八度网络将会向客户提供更加多元化的选择，搭建更加开放式的数据中心，建立健全更加完善的终端解决方案。

有一种力量，叫坚持。

有一种精神，叫认真。

 

有一种情义，叫陪伴。

 

有一种关心，叫宽容。

 

有一种情怀，叫十年。

 

有一种信仰，叫完美。

 

有一种服务，叫用心。

 

有一种付出，叫无畏。

 

有一种斥责，叫严谨。

 

有一家公司，叫八度。

 

带着这种地地道道的情怀，实实在在的发展战略，八度网络带着帮助企业和个人通过网络成就自我的愿景,将致力于提供稳定、快速、安全的网络服务, 为中国的信息化产业做出贡献 ！